摘要
目的 :探讨ISO9000质量管理体系在乡镇卫生培训模式中的应用。方法 :通过探讨ISO9000质量管理体系的深入分析,对护士进行规范化培训,规范培训前为对照组,规范培训后为实验组,然后对两组的数据进行对照。结果 :从数据可以看出实验组的患者满意度、医护人员的服务质量、操作技术、应对突发事件的能力都要高于对照组,这些差异具有一定统计学的意义(P<0.05)。结论:良好的护理有利于控制患者的病情,同时还能改善患者的情绪,让患者在治病的过程中能够保持良好的心理状态。实施规范管理后,护士人员的整体素质都有所提高,从整体的护理质量来看,减少了没有必要的医疗纠纷、提高了患者的满意程度。
出处
《饮食科学》
2018年第10X期237-237,共1页
Diet Science