开展优质护理服务对普外科护理质量的影响

目的 :探究优质护理服务在普外科当中的护理效果。方法 :选取2017年5月~2018年5月间我院普外科收治的120例住院患者,随机分为对照组和实验组,每组各60例。对照组采用常规护理模式,实验组采用优质护理模式。4周过后,对两组患者疾病相关知识的掌握情况、不良反应的发生率及对护理的满意度进行分析。结果 :实验组患者对相关知识的掌握情况、对护理工作的满意度及不良反应的发生率均明显优于对照组,且比较差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论 :优质护理服务理念可有效提升普外科护理的工作质量,还能明显改善护患关系、减少不良事件的发生,因此该护理模式可尝试应用于普外科的治疗当中。