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网络环境下图书馆的个性服务
被引量:
2
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摘要
个性服务,是指图书馆利用馆藏文献资源和网络信息资源,通过独特的服务方式,满足特定用户信息需求的一种服务。它是传统服务工作的延伸、创新和深化。从服务内容来看,个性服务是指利用馆藏的优势资源,为用户提供区别于他馆的信息服务。从服务形式来看,个性服务是指馆员在充分调查了解用户信息需求的基础上,为用户提供针对性强、专业化程度高的优质服务。
作者
黄伟群
机构地区
深圳行政学院
出处
《特区理论与实践》
北大核心
2003年第8期58-59,共2页
Theory and Practice of Sezs
关键词
个性化服务
图书馆
网络技术
中国
服务质量
特色文献
信息服务
分类号
G250.7 [文化科学—图书馆学]
G259.2
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