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新时期中小企业客户关系管理对策研究
被引量:
1
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摘要
随着我国市场经济和信息技术等的不断发展,中小企业的发展赢来了新的契机,但是其面临的市场竞争不断恶化,严重威胁着中小企业的发展。而实施有效的客户关系管理对于促进中小企业的发展具有十分关键的作用。本文主要对新时期中小企业客户关系管理的对策进行研究,以期通过制定出确实可行的客户关系管理措施来促进中小企业在新时期的全面健康发展。
作者
旷晓斌
机构地区
北京理工大学珠海学院
出处
《营销界》
2019年第21期58-59,89,共3页
关键词
中小企业
客户关系管理
问题
对策
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F276.3 [经济管理—企业管理]
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