门诊药房开展药物咨询的分析与体会

目的开展医院门诊药房药物咨询工作,便于药师与患者、医护人员之间的交流,促进合理用药,提高药师业务水平,体现"安全、有效、经济、合理"的药学服务理念。方法收集493例医院门诊药房药物咨询记录,从咨询方式、咨询对象、咨询具体内容及药物类型等方面进行总结分析。结果咨询方式主要以窗口咨询为主,咨询对象主要是患者及其家属,咨询内容主要涉及药物的用法用量、适应证及不良反应等,咨询药物类型主要以中成药、循环系统及抗菌药物为主。结论药师开展门诊药房药物咨询,是药师参与全程化药学服务的重要环节,是药学服务的突破口,对临床合理用药有关键作用,对保证合理用药有着重要意义,同时对药师的职业技能有更高的要求。