120名门诊内科病人诊疗时间的调查

门诊病人的诊疗时间,直接影响到门诊的医疗服务质量。为了分析当前门诊医生服务情况,我们对120名门诊内科病人的诊疗时间进行了初步调查,现报告如下。方法将诊疗过程分为三个步骤:第一步骤:询问及记录病史。第二步骤:检查身体。第三步骤:记录检查结果及处置。从星期一至星期六,每天测一名医师。连续测20名病人,按三个步骤分别计时。