医院质量管理实用教程 第一讲 医院推行质量管理的必要性及可行性

在当前的卫生改革中,加强医院质量管理,提高医疗服务质量,已成为一个至关重要的问题。国务院批转的卫生部《关于卫生工作改革若干政策问题的报告》中指出:“卫生工作改革的目的是,调动各方面的积极性,改善服务态度,提高服务质量和管理水平,有利于防病治病,便民利民。