护理风险管理对急性左心衰竭患者护理质量的影响

目的探讨护理风险管理对急性左心衰竭患者护理质量的影响,为提高护理质量作参考。方法选取2017年1—12月河南省濮阳市油田总医院心血管内科收治的80例急性左心衰竭患者,按照随机数字法分为观察组和对照组,每组40例。对照组实施常规护理干预,观察组在常规护理基础上行护理风险管理。比较两组护理差错与纠纷相关情况、统计两组护理满意度(医生对护士、患者对护士),分析两组护理前后整体护理质量评分变化情况。结果观察组出现护理差错事件与纠纷事件分别为2例(2.00%)和1例(1.00%),明显低于对照组的11例(27.50%)和9例(22.50%),差异有统计学意义(P<0.05),观察组医生及患者对护士的满意度分别为39例(97.50%)和36例(90.00%),均明显高于对照组的26例(76.00%)和21例(71.00%),差异有统计学意义(P<0.05)。干预后,观察组整体护理质量得分为(91.1±1.9)分,明显高于干预后对照组(83.0±0.7)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论针对心内科住院患者实施有效的风险管理,对降低护理差错及医疗纠纷发生率,提高护理满意度,改善整体护理质量有重要价值。