陈肖鸣:信息化创新服务模式

对于医院来说,服务模式创新,比功能改善更重要。德鲁克曾说企业之间的竞争,不再是产品的竞争,而是商业模式的竞争。运用到医院上,这就是服务模式的竞争。对于医院来说,服务模式创新,比功能改善更重要。而医院的服务模式,就是以患者为中心。诚然。