构建数字化知识化的信息服务模式

Developing a Digital and Knowledge-based Information Service Model

数字化网络化的现代信息环境正迅速地改变信息服务赖以生存的需求环境和运作条件。在信息服务这个日益开放的市场环境里 ,紧密跟踪、迅速适应、甚至超前激发用户新的需求 ,已经成为图书情报机构生存和发展的基本要求。但是 ,要迎接挑战必须要分析挑战 ,抓住变化的实质。“当技术发生大转折时 ,那些没有捕捉到曲线变幻趋势的人 ,在原来的路上跑得越快 ,只能被甩得越远”。分析挑战 ,分析变化的实质 ,不能仅仅盯住图书情报机构自身 ,应该抓住影响图书情报机构的关键环境因素 ,分析它们的发展变化趋势 ,从而保证我们能洞察图书情报机构的未来变化趋势。从这个角度出发 ,本文结合中国科学院文献情报系统的实践 ,分析科技信息机构面临的变化与挑战 ,尝试提出数字化知识化的科技信息服务模式 ,探索科技信息机构的发展战略。

Based on the experience of library services at Chinese Academy of Sciences, this paper examines the challenge faced by science and technological information centres in networked environment. It proposes a digital and knowledge-based information service model and explores the development strategies for science and technological information institutions.