试论邮政企业形象的塑造

面对着社会多方面的竞争和邮政经营管理方面的诸多困难,为了建立良好的企业信誉,提高竞争能力,内求团结,外求发展,邮政企业必须注重自身形象的塑造。本文拟结合我局实际就这个问题作些分析。一、企业形象的内涵所谓企业形象,简言之,就是一个企业在社会公众心目中整体印象和评价。俗话说,隔着门缝吹喇叭——名声在外。这“名声”就是形象。企业名声就是企业形象。公共关系是企业形象的设计师。一个企业在公众心目中的形象是美还是丑,对这个企业来讲。