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质量是企业百年历程中的最重要因素——福特公司六西格玛活动访谈

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摘要引言福特公司的六西格玛项目始于1999年,当时,公司负责拓展质量改进项目的前执行官,发现了这种有效改进质量的方法,高层管理者立即表示给与支持,六西格玛活动也就此在公司持续地开展下来.

作者肯尼迪.史密斯王丽林田彤坤

机构地区美国

出处《中国质量》 2004年第1期36-38,共3页 China Quality

关键词汽车企业质量管理福特公司六西格玛管理顾客满意度培训领导层黑带

分类号 F279.712 [经济管理—企业管理]

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中国质量

2004年第1期

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