电话综合网络管理系统在大型会展业的应用探索

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摘要 1、引言大型会展业电话使用量高倍数增长后,同时也会带来管理滞后的问题,主要表现在:1.前台电话业务受理没有实行网络一体化,操作环节多,工作单周转时间长;2.电话预装机计划停留在手工编制上,效率较低;3.电话报障受理仅靠人工台接听录入,无法进行快速、规范记录;4.展馆电话装机范围大,电话资源预配在实际操作中走样。

作者莫伟斌

机构地区中国对外贸易中心

出处《黑龙江科技信息》 2003年第12期114-114,共1页 Heilongjiang Science and Technology Information

关键词会展业计费软件电话综合网络管理系统 IE查询

分类号 TN916.2 [电子电信—通信与信息系统] TP315 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]

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