银行高层主管指点新年——部门总经理笔谈

2004年，全行个人银行业务要按照总行党委的统一要求和部署，配合全行重组改制工作重点，抓住市场，细分客户，加强创新，稳步推进，以理财为主线，以高中端客户为重点，加强分层交叉营销，打造市场精品，提升服务品质，增强核心竞争力，提高个人银行业务在全行业务收入中的比重。