质量、环境、职业健康安全一体化管理体系的理解要点

目前国内外不少企业因管理不善而倒闭 ,因此“管理质量”问题变得尤为突出 ,而管理体系一体化不失为提高“管理质量”的有效方法。文章就管理体系整合基本原则和整合时注意事项等实际问题进行论述 ,特别是对一体化体系关注焦点问题 ,提出了一体化管理体系应从“质量管理”关注“顾客满意”转变为“大质量管理”关注“顾客、社会、员工满意”的观点。