沃尔玛如何避开两处“暗礁”

沃尔玛一向以服务工薪阶层为荣,在它每星期1.1亿的顾客中,绝大多数(64％)属于吃光、用光阶层,年薪在2.5万美元至5万美元之间。但它越来越多的店开设在富人区,传统的廉价策略开始被“颠覆”,比如它以往销售的电视机以杂牌为主,一台19英寸彩电仅售100美元,如今货架上同时出现了1700美元一台的60寸大屏幕,而且还是名牌的。去年新开张的178家店均附设了食品部,而这食品部就有一般大型超级商场那样的规模,价位从低到高一应俱全。 除了客户的结构发生变化,竞争对手的策略也刺激了沃尔玛“高攀”的念头。随着TARGET等廉价店开始引进高档货,传统的折扣店无形中向百货商店靠近了一步。另外,郊区的地皮较贵、开店成本也比农村高。