应用ITSM方法提高IT系统效能

在企业IT化程度越来越高的今天,各企业都希望使IT系统更好地服务于企业。应用ITSM方法,能够从IT定位、发展战略、服务提供、服务支持等方面将IT与企业的战略目标及业务相结合,对IT服务进行全面的控制和管理,确保业务目标的实现,提高IT系统效能。