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供应商投诉“有话好好说”效果佳

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摘要 在政府采购活动中,笔者时常听到有些供应商发"牢骚":质疑难、投诉难,没人愿意理我们;我们遇到不公正的对待,但不知该如何申诉;你敢怎么着,我就投诉你。还有些供应商在自己的正当权益遭受侵害时,总是惹不住火,动辄指责辱骂,或以"投诉"相胁,结果适得其反。
出处 《中国招标》 2007年第40期58-59,共2页 China Tendering
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