探索智慧零售转型 谱写个金发展新篇

Exploring New Ways of Intelligent Retail Transition to Support the Development of Personal Financial Businesses

零售业务是工商银行的生命线,是工行最基础、最传统的优势业务,是与广大客户联系最密切、服务最直接的业务,也是全行经营的压舱石和增长的发动机。刚刚过去的2018年是工商银行智慧零售经营转型的元年,全行努力把握新时期零售业务的经营规律,积极探索基于金融科技的智慧零售转型发展新思路、新理念和新实践,在'奋斗+落实'中实现了核心竞争力的标志性提升和智慧零售转型的良好开局。