我在12366纳税服务热线的一天

4月19日,我应邀来到黑龙江省国税局12366纳税服务热线,现场接听纳税人咨询电话并答疑。算起来,我参与此项活动已四年有余。走进12366纳税服务热线工作室,我马上被紧张而繁忙的氛围所感染。电话铃声此起彼伏,接线人面带微笑手敲键盘,礼貌而专业地回答着纳税人的咨询。'您的问题我们已经记录下来,现在就为您转办核实,核实完毕后给您回复。'这是1050号咨询员在与姚先生对话。