人性化服务与管理在妇幼保健工作中的作用分析

目的观察人性化服务与管理在妇幼保健工作中的作用。方法随机选取重庆市巫山县妇幼保健院2017年10月-2018年9月实施常规服务与管理的200例孕产妇和实施人性化服务与管理的200例孕产妇为本次研究对象,比较人性化服务与管理实施前后孕产妇情况。结果人性化服务与管理实施后孕产妇对妇幼保健工作满意度明显高于常规服务与管理孕产妇,剖宫产率明显低于常规服务与管理孕产妇,新生儿不良事件发生率明显低于常规服务与管理孕产妇,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论妇幼保健工作中给予人性化服务与管理可有效降低剖宫产率,降低新生儿不良事件发生率。