人性化护理对急腹症患者的护理体会

目的分析人性化护理对急诊急腹症患者满意度和护理质量的价值。方法选择2017年9月-2018年12月南开大学附属医院收治的急诊急腹症患者76例,按照挂号时间先后将其划分研究组和参照组各38例。研究组按照人性化护理流程,参照组采用常规护理,在两组患者出院时进行统计评分,内容为:生活质量评分、护理满意度调查。结果研究组沟通交流、护理流程、专业技能、服务态度评分均明显高于参照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组护理总满意度为97.37%,明显高于参照组的78.95%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对急诊就医的急腹症患者,进院后按照人性化护理流程实施,可使护理质量得到充分体现,患者对护理满意度有所改观,效果理想。