员工感知视角下的培训与员工绩效关系研究——以组织公民行为为中介变量

通过对我国15家软件企业366位员工的抽样调查,基于员工感知视角,实证研究了员工培训如何影响组织公民行为和对员工绩效产生作用。研究结果显示:培训对组织公民行为和员工绩效均存在显著正向影响;组织公民行为在培训支持、培训收益对员工绩效的影响中发挥了部分中介作用;组织公民行为在培训机会、培训意愿对员工绩效的影响中发挥了完全中介作用。研究发现有益于加深对培训与组织公民行为、员工绩效之间作用关系的了解,为人力资源管理实践提供有益的借鉴与启示。