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围绕一个中心塑造农合机构文化竞争力

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摘要 所谓"微创新"的企业文化,即每一位员工都应该耐心地接受客户的批评及建议,发掘客户的需求。能够在和客户接触的过程中,通过细致观察了解客户的需求,创造超出客户预期的产品及服务,从而在日趋严重的同质化竞争的金融市场中,依靠农合机构人数较多的从业者,走出一条低成本、低风险的创新"捷径"。
出处 《中国银行业》 2016年第4期84-85,共2页 China Banking
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