2016年国内移动支付产品客户调查报告(上)——移动支付产品的客户持有情况

根据中国人民银行发布的《2015年支付业务总体运行情况》数据显示,2015年,电子支付业务保持增长态势,移动支付业务快速增长。移动支付已经成为各家银行支付业务的着力点。因此,商业银行需要精准了解客户的移动支付行为特征,在研究客户需求的基础上更好地拓展支付业务。