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智慧蜕变:网点转型进行时
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摘要
银行业务面对的是不断变化的客户需求。智慧网点永远处于变化的最前沿,它是围绕客户精心设计的,并且能够利用新的科技牢牢地把客户的体验放在最为核心的位置。2013年以来,国内掀起了智慧银行的建设热潮,最为引人注目的是一批智慧网点如雨后春笋般在北京、上海和广州等一线城市出现,并随之迅速扩展到诸多二线城市。据统计,截至目前,国内已经建成的智慧网点旗舰店已经超过百家,不仅包括大型商业银行、全国性股份制银行。
作者
安嘉理
王慧梅
出处
《中国银行业》
2016年第8期14-16,共3页
China Banking
关键词
网点转型
银行业务
大型商业银行
一线城市
城市商业
自助设备
北京银行
理财经理
建设银行
农村商业
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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中国银行业
2016年 第8期
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