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如何运用智能化运营模式推动网点转型
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摘要
在互联网金融快速崛起和同业竞争日趋激烈的背景下,构建互联网金融模式下业务运营体系,加快线上线下业务流程一体融合的综合改造,将成为商业银行提升竞争力、推动网点转型的内生动力。构建基于互联网金融模式的业务运营体系,是对商业银行业务运营架构、客户服务流程、风险防控机制、内部管理模式等的全面改革,对商业银行未来发展必将产生深远影响。
作者
郑子术
李朝晖
机构地区
中国工商银行湖南省分行
出处
《中国银行业》
2016年第11期93-95,共3页
China Banking
关键词
网点转型
运营体系
客户身份
互联网金融模式
商业银行
运营模式
服务流程
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
引文网络
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中国银行业
2016年 第11期
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