给客户创造价值——浅谈制造型企业核心业务体系

为持续赢得客户订单,制造型企业要围绕客户作好三件事情:一是定方向、定目标,即确定公司的目标市场、目标客户、目标产品,并将目标分解到公司的各个部门、各个岗位。二是定标准,即将外部目标客户要求转变为内部产品标准。三是定流程,即明确从订单接收到交付的程序。制造型企业的核心业务流程体系主要围绕这三个方面展开。