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优质服务需要管理体系

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摘要优质服务是农电企业的生命线,在战略层面上农电企业必须具有深邃的客户需求先见能力,创新服务理念,构建一流的农电优质服务管理体系,实现社会效益和经济效益的"双丰收"。

作者刘庆军

机构地区山东省利津县供电公司

出处《中国电力企业管理》 2008年第12X期35-35,共1页 China Power Enterprise Management

关键词农电企业服务管理体系农电工创新服务理念电费收缴四到户供电公司山东省利津县报装配电设

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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中国电力企业管理

2008年第12X期

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