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员工心理危机援助

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摘要 员工心理问题分析供电企业的抄收班员工每天都要承担着接待大量咨询、办理用电报装、抄表收费的客户压力,他们在供电服务中肩负着非常重要的角色,是连接供电企业和用电客户的桥梁。
作者 吴敬慧
出处 《中国电力企业管理》 2009年第2Z期45-45,共1页 China Power Enterprise Management
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