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大营销体系下供电所专业化管理的探索

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摘要乡镇供电所是供电企业直接面对客户并且是最基层的供电单位。"三集五大"方案中,省公司提出建立"一型五化"的大营销体系,客户服务中心负责乡镇供电所标准化建设、综合业务管理等工作。多方面的信息显示,供电所的专业化管理将是下一步各级公司的工作重心。山东郯城县供电公司经过多年的探索,按照大营销体系要求。

作者卓宝成

机构地区国网山东郯城县供电公司

出处《中国电力企业管理》 2014年第2X期96-97,共1页 China Power Enterprise Management

关键词郯城县供电公司客户服务中心乡镇供电所供电单位综合业务管理供电企业信息显示居民生活用电

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济] F274 [经济管理—企业管理]

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中国电力企业管理

2014年第2X期

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