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强化优质服务 争创“零投诉”供电所

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摘要 优质服务是企业的生命线,没有好的服务就不能赢得市场、不能赢得效益、不能提升企业形象。特别是在广阔的农村,农电员工与千家万户打交道,一言一行代表企业的形象,稍有不慎就会给企业带来负面影响。在日常工作中,黄集供电所始终将优质服务作为一项重要工作来抓,在取得成效的基础上,2014年结合党的群众路线实践教育活动,他们全面推进优质服务工作,提出争创"零投诉"供电所活动。
作者 徐良军
出处 《中国电力企业管理》 2014年第7X期100-100,共1页 China Power Enterprise Management
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