望城区高乌供电所:管理提升以服务为导向

国网长沙市望城区供电公司高乌供电所为了将上级管理制度落实到实处,在加强思想教育的基础上,广泛听取客户意见,回应客户关切的用电问题,服务管理水平进一步提升。广泛听取群众意见高乌供电所采取三种方式征求意见和建议:一是走访了2个镇政府和2个街道办事处,听取他们的意见和建议;二是台区管理员深入客户,"零距离"接触、"面对面"沟通、"心贴心"交流,听取具体诉求;