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“数字城管”实现主动抢修全覆盖
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摘要
长期以来,农网故障的处理都采取"故障发生,客户报修,电力抢修"的被动服务模式,抢修效率较低。为提高优质服务水平,国网浙江省电力公司建立主动抢修指挥平台,实现停电问题主动抢修,然而随着因施工杂物占道、电力设施破损等安全隐患造成的故障投诉日益增多,如何开展非停电类故障的主动抢修业务,实现农网主动抢修业务全覆盖成为县级电力企业迫切需要解决的难题。
作者
赵健
机构地区
国网浙江东阳市供电公司
出处
《中国电力企业管理》
2015年第2X期54-55,共2页
China Power Enterprise Management
关键词
数字城管
浙江省电力公司
指挥平台
电力企业
电力抢修
被动服务
供电公司
服务水平
平台的功能
指挥中心
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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中国电力企业管理
2015年 第2X期
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