摘要
天长市城郊供电所遵循"人员优选、职责明细、管控从严、考核到人"的原则,通过"一岗多责、分包一片"的工作方式,将服务触角延伸到了每位客户身边。并为客户经理量身定制了"服务行为规范"、"线路(设备)巡视和运维规范"、"安全生产设备主人管理规范",使"台区客户经理"落地扎根,不断提升供电服务效率和服务形象。具体做法一是择优选择。选择的范围为:在取得供电所、天长公司先进个人或优秀共产党员的员工。
出处
《中国电力企业管理》
2016年第7X期31-31,共1页
China Power Enterprise Management