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东营:围绕“大”字练内功

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摘要客户导向是一种服务理念,更是实实在在的行动,国网山东东营供电公司坚持以满足客户需求为目标,以"五位一体"协同机制为抓手,把市场和服务作为生命线。加强服务全过程管控,真正让客户导向型"大服务"机制落地生根。

作者龚国军任海涛

出处《中国电力企业管理》 2016年第10X期28-29,共2页 China Power Enterprise Management

关键词业扩报装导向型客户需求电网东营

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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中国电力企业管理

2016年第10X期

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