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做好增值服务挽回流失客户
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摘要
面对用电持续低迷和售电市场逐步放开的严峻形势,云南电网曲靖供电局内强营销管理,外优供电服务,对照增供扩销的潜力点,围绕'出实招多供电、求细致少停电、强服务用好电'开展工作,取得实效。2016年,云南电网曲靖供电局深挖潜力,加大增供扩销力度,充分发挥'五个一'(即多供一度电、少停一分钟、力争一寸土、早送一天电、多用一份心)作用。
作者
刘梅
机构地区
云南电网曲靖供电局
出处
《中国电力企业管理》
2017年第16期20-21,共2页
China Power Enterprise Management
关键词
增值服务
客户经理
供电局
用电服务
带电作业
增供扩销
客户用电
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F426.61 [经济管理—产业经济]
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中国电力企业管理
2017年 第16期
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