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供电营业厅综合管理系统研究与设计
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摘要
供电营业厅综合管理是电力营销管理中的一项重要工作,也是电力公司营销管理创新的需求,有利于规范用电营业规则和标准的执行,提高工作质量和经营管理、服务水平,增收堵漏,进一步提高电力公司的经济效益与社会效益。因此,营业厅管理建设既必要又可行。文章结合供电公司营业厅管理现状对系统的需求进行了提炼和探讨。
作者
章轶
机构地区
国网上海市电力公司浦东供电公司营销部
出处
《中国电力企业管理》
2017年第18期90-92,共3页
China Power Enterprise Management
关键词
供电营业厅
评价器
满意度
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
TP315 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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中国电力企业管理
2017年 第18期
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