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新添供电所:“三项举措”提服务

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摘要 优质服务是供电企业的生命线,作为服务客户的前端窗口,新添供电所始终贯穿落实供电服务要求,并以创建国网'五星级'供电所为契机,以'三项举措'进一步夯实优质服务基础,持续提升服务水平交叉培训强素质新添供电所组织常态开展'师带徒'培训,针对员工计算机操作水平低、各类操作系统使用较为薄弱的现状,通过'师带徒'及双向交叉培训的方式,对职工进行实操和计算机操作技能的培训,使全所职工掌握了PMS系统、营销系统。
作者 周世忠 麻强
出处 《中国电力企业管理》 2017年第35期46-46,共1页 China Power Enterprise Management
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