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优化催缴方式提高电费回收率

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摘要 都说供电部门的电费回收难,农村催交电费难上加难。可是国网江西宜丰县供电分公司的花桥供电所,却连续多年保持着月月电费提前结零的记录。原因就在于他们结合新形势不断优化电费催缴方式,每一名员工都尽职履责秉持客户至上的服务理念,同时拓展缴费模式,为客户提供便民服务。
作者 罗献忠
出处 《中国电力企业管理》 2018年第17期60-61,共2页 China Power Enterprise Management
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