摘要
供电所实行专业化管理后,由于专业化管理协调不畅,管理延伸不够,供电所普遍存在台区责任未落实、抢修准备时间长、客户沟通少、信息了解不及时、业务效率低、台区经理技能不够等多方面的问题,需要进一步解决制约农村服务提升的瓶颈,规范供电所内部管理方式,变粗放式管理为集约式管理,为企业提质增效提供末端支撑。国家电网公司2017年提出打造'全能型'乡镇供电所的要求。'全能型'供电所提出推进营配末端融合,建设'人员一专多能,服务一步到位'的台区经理队伍,其核心思想是提高效率,方便客户。
出处
《中国电力企业管理》
2018年第32期82-83,共2页
China Power Enterprise Management