善意当头迎“灾难传言”

案例一:8月31日上午,上海宝山区发生了1 5人死亡、25人受伤的液氨泄漏事故。由于信息不足,部分民众一度将当天早些时候上海宝山、闸北交界处发生的另一起"烟雾弹"演习与泄漏事故混为一谈,一些市民就此认为上海官方蓄意隐瞒重大安全事故。"@上海发布"(上海市政府新闻办法人微博)从31日下午5时许发布澄清微博,继而在第二天对网民进行"点对点"的事实澄清,回复网友留言达2 00条。耐心与透彻的解释,消解了市民的质疑。