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一百减一等于零

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摘要 廊坊城郊联社在全体业务人员中间开展"每个人都代表信用社,一个人做错事,就会让整个信用社抹黑"的"一百减一等于零"主题行风建设活动,用"亲情化"的服务使客户满意度大幅提高盛夏时节,河北省廊坊城郊农信联社(以下简称城郊联社)的营业网点人头攒动,柜台内笑脸盈盈,柜台外也是有说有笑。农民老张对身边的人说道:"这信用社变化还是真大,不但添了好多新设备,服务态度也比以前更好了。""是啊,你看这柜台上摆着他们几个大领导的手机号,一把手抓监督,服务效率提高了不少。"
作者 赵红雨
出处 《中国农村金融》 2014年第15期69-70,共2页 China Rural Finance
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