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消费者保护机制带来实惠

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摘要 淳安联社通过建立机制、加强宣传、规范操作、提升服务等措施来化解消费者对银行服务及产品的误解和矛盾,有效减少了投诉和纠纷的发生,切实保护了以当地百姓为主体的金融消费者的权益近年来,浙江淳安联社在服务"三农"的过程中,牢固树立普惠理念,从维护当地百姓的利益出发,建立健全消费者保护机制,丰富宣传方式,规范业务操作,提升服务水平,致力成为老百姓心中最值得信赖的银行。
作者 方陈洁
出处 《中国农村金融》 2014年第19期72-73,共2页 China Rural Finance
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