互联网金融时代银行消费者权益保护:挑战与对策

互联网金融凭借其虚拟化、便利性等特点,成为金融领域创新的获胜者,但由此带来的消费者知情权受损、个人信息泄露、财产安全隐患、举证维权困难等问题也逐渐显露出来2013年被称为"互联网金融元年",阿里巴巴、腾讯、百度等互联网企业运用其平台优势快速跨界进入金融领域。以第三方支付、网络借贷为代表的互联网金融创新,凭借其便利性、高效率、低成本、互动性强等特点,在给商业银行传统经营理念和经营模式带来巨大冲击的同时,也改变了传统银行消费者的消费理念和消费习惯。