移动金融下的客户关系管理“新打法”

青岛农商行利用互联网技术和大数据分析,在营销端打响跨界融合的"联合战",在服务端打赢用户体验的"升级战",在维护端打好稳固客户的"持久战"随着互联网的蓬勃发展,移动金融领域已经成为银行机构抢夺客户入口、提升客户体验的"新战场"。面对市场环境的种种变化,青岛农商行利用互联网技术和大数据分析,在手机银行、微信银行等传统移动金融媒介的基础上,推出了手机放贷、移动电商、"小微云"支付平台、智能营销系统、金融IC卡多功能应用等多种"新武器",搭建了超市经营。