大堂经理揿动人机互动“键钮”

自助服务机具除了存取现金之外,还可以办理无卡预约取款、查询流水、跨行转账、生活缴费、自助理财等业务,让银行柜员能够解放双手和大脑,有更多的时间和精力给客户提供个性化服务或从事效益更高的金融产品销售工作。由于不同区域的经济发展水平不同,银行面对的客户水平以及业务需求也会不同,因此,银行提供自助服务要区别对待。在城区和郊区,银行服务的对象主要是企业和城镇居民,要配备齐全的自助机具,人工与机具相结合,提升服务效率,打造简易化、快捷化的特色银行。