关爱特殊金融消费群体 提升银行业服务水平

江西银监局积极引导辖内银行业金融机构从制度、设施和服务方式等方面作出改进,提升自身服务特殊金融消费群体的水平做好对特殊金融消费群体的服务工作,为老弱病残孕或因地理位置偏远、意外事件等原因无法正常办理业务的特殊消费者群体提供便利化服务,履行公平对待银行业消费者的义务,不仅是树立良好的行业形象、打造自身核心竞争力的根本途径。