要有培养员工“工匠精神”的机制

银行员工应有对客户认真负责的态度,以及敬业、专业的品质。为此,银行应建立培养一线员工"工匠精神"的机制。教育引导先行。应加强员工的理论知识学习和业务培训,针对每名员工具体工作岗位的不同,建立科学合理的技术培训体系;定期邀请专家召开讲座,并为一线员工提供去标杆银行学习新业务、新技术的机会,提高员工业务技能,培养其成为能做事、会做事、做好事的"工匠"型人才;