摘要
企业开展口碑营销受到很多因素的影响。企业不能有效控制而是通过系统的营销策略来显著影响这些因素,从而激发消费者正面口碑并提升企业口碑传播效果。
出处
《中国商贸》
北大核心
2009年第9S期29-30,共2页
China Business & Trade
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